1. Tanımlar
- “Hizmet”: Forway Teknoloji tarafından sunulan elektrik tesisatı, bakım, onarım, acil servis vb. işler.
- “Müşteri”: Hizmet talep eden gerçek veya tüzel kişi.
- “Sözleşme”: Hizmet talebi, teklif, onay ve gerçekleşen işler bütünü.
2. Hizmet Teklifi ve Sözleşme
Forway Teknoloji, hizmet öncesinde yazılı (e-posta veya basılı) teklif sunar. Teklifin Müşteri tarafından onaylanması ile sözleşme kurulmuş sayılır.
3. Ödeme Şartları
Belirlenen ücret, sözleşmede belirtilen zaman ve şekilde ödenir. Geç ödeme halinde gecikme faizi veya hizmet durdurma hakkı saklıdır.
4. Müşteri Yükümlülükleri
Müşteri; tesisata erişim imkânı sağlamalı, gerekli izin ve düzenlemeleri yerine getirmeli, talimatlara uymalıdır.
5. Garanti ve Sorumluluk
Forway Teknoloji, yaptığı işçilik için garanti sunar. Garanti süresi ve koşulları teklif ve sözleşmede belirtilir. Şirket, hizmet öncesi bildirilmeyen veya müşteri kaynaklı hatalardan doğan zararlar için sorumluluk üstlenmez.
6. Hizmet Sonrası
Müşteri, hizmet tamamlandıktan sonra varsa kusurları derhal bildirmelidir. Bildirim yapılmadığı takdirde zaman aşımı söz konusu olabilir.
7. Fesih ve İptal
Her iki taraf da geçerli bir sebep göstermeksizin sözleşmeyi feshedebilir; ancak bunun için yazılı bildirim gerekir. İptal durumunda yapılan iş oranında ücret talep edilebilir.
8. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Taraflar, doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta İstanbul (yerleşim yeriniz doğrultusunda başka şehir olabilir) mahkemelerinin yetkili olduğunu kabul eder.